用户端消耗着整个电网80%的电能，用户端智能化用电管理对用户可靠、安全、节约用电有十分重要的意义。构建智能用电服务体系，全面推广用户端智能仪表、智能用电管理终端等设备用电管理解决方案，实现电网与用户的双向良性互动。用户端急需解决的研究内容主要包括：先进的表计，智能楼宇、智能电器、增值服务、客户用电管理系统、需求侧管理等课题。
电力需求侧是指电力用电侧，即指需要用电的企业、用户等。
电力需求侧管理是让企业、用户通过搭建电能精细化管理平台来管理自己企业的用电情况。企业通过电能精细化管理平台进行设备改造、整体优化等技术措施，改善自身用电情况，从而达到节能减排、省电省钱的目的。具体意义如下：
1.4、应用信息化手段（平台）和先进节电技术（技改）
电力需求侧管理系统是为企业节能降耗提供辅助和参考数据的平台。系统建设是在企业配电（用电）各节点安装相应的数字计量表计，通过现场总线将这些计量表计进行组网，再由各子系统模块组成的能源管理平台将这些数据进行集抄与可视化的集成工程。
工业企业电能管理系统从供电引入直至用电设备，监测各配电节点的供配电运行参数，并统计设备的用电量，与企业生产流程和工艺相结合，帮助企业建立用电计量监管体系。