人们总是时不时的混淆目标(Goal)和任务(Task)的关系,无论是人生、具体的一项工作,或者是在设计中。

任务是用来实现目标的,当人们想喝水时,我们不一定要为他们设计一只杯子,喝水是目标,而杯子只是任务。当用户说他们想要xxxx时,我们也要想想,这背后的目标是什么?当用户想要一个快捷入口来备份数据时,他们真正的目标是又快又安全又省心的备份,而不是一个快捷入口。

同样,当伙伴/客户告诉你要做一件事情时,先想想他们的目标是什么,然后帮助他们去实现目标,而非只着眼于具体的任务。我们往往会一不小心就陷入到具体的任务里,陷入到细节里,而忽略了最初的目标,忽略了“初心”。

属于思想分类。作者是马力。