如果 USB 大容量储存装置在通用序列总线 (USB) 控制器下,但带有红色或黄色错误标记,请按照下列步骤:

于 USB 大容量储存装置按右键,并选择解除安装。

拔除 USB 储存硬盘,重新启动电脑,然后重新连接硬盘,并在“我的电脑”检查可拆卸式磁盘。

如果看不到可移动硬盘,请前往“磁盘管理”并检查硬盘。如果找到,请尝试分配硬盘代号。

在“磁盘管理”中,在右侧下部面板中寻找硬盘。如果存在,按右键然后选择 "更改硬盘代号。"按照以下步骤分配新的硬盘代号,然后再次于“我的电脑”检查可拆卸式磁盘。

重新启动电脑,然后于“我的电脑”检查可拆卸式磁盘。

如果仍未侦测到硬盘,请按两下黄色标记,然后按一下硬盘索引标签。按一下 "更新硬盘。"继续硬盘更新精灵。 选择推荐的选项,然后在新萤幕中检查指定位置选项,并键入位置 "c:\windows\inf" 然后按下一步。

精灵将搜索硬盘档案,并在找到正确硬盘时显示该档案。如果精灵选择 usbstor.inf 档案,按 "下一步",并完成安网流程。最后,于“我的电脑”检查可拆卸式磁盘。