为真正实现为用户服务，对用户负责，让用户满意的宗旨，全通公司对本公司产品质量、服务承诺如下:

一、提**品百分百正品保障。

我公司所采购的电器元件与配套壳体、电线电缆等均与供应商签订质量保证合同，保证提供给用户的所有产品均为正品，假- .罚十。

为用户在订购前介绍产品性能及使用要求，提供有关资料，当好用户参谋。

2、自产品出厂 之日起12个月内，在客户正常储运、保养、使用条件下，因产品的制造质量问题不能正常使用时，提供免费维修或更换服务。

3、超过质量期限的产品，保证提供维修配件并根据用户要求做好免费维修服务工作。

4、接到用户要求解决产品在使用中出现问题的通知后，公司将在2小时内做出答复， 如需要现场解决的，本公司将在4小时内(省内12小时内)派出技术服务人员进行现场服务。