所谓大纲,即规定了考试的科目和内容。《全国导游资格考试大纲》包含笔试和口试两部分,笔试(科目一到科目四)的大纲全国统一,口试(科目五《导游服务能力》)的大纲各省份不一样。
考生必须按照“现场考试准考证”规定时间参加考试,逾期不到者,视为弃考。现场考试时间中文类考生为20分钟,其中:景点讲解环节12分钟,其他环节8分钟。外语类考生为30分钟,其中:景点讲解环节12分钟,其他环节18分钟。
共8个专题,考生通过抽签决定所要讲解的1个专题。
共5个类别,考生任选其中一个类别进行准备。每个类别包含5个景点,考生通过抽签决定所要讲解的1个景点。
类别四:太行山水(红色经典)
类别五:黄河文明(吕梁风光)
外语考生:
共4个专题,考生选择1个专题,用所报考语种讲解。
共2个类别,考生选择一个类别准备。每个类别包含4个景点,考生抽签确定1个景点,用所报考语种讲解。
综合知识题:由考官现场随机从题库中选取1道题进行提问。
应变能力题:由考官现场随机从题库中选取1道题进行提问。
由考生现场抽取“口译试题卡”,考官阅读题卡内容后,考生进行口译。每位考生“中译外”和“外译中”的试题分别不少于1个。
普通话考生:现场考试总分100分。其中:景点讲解占45%,综合知识占10%,应变能力占10%,语言表达占20%,礼貌礼仪占5%,导游服务规范占10%。
外语考生:总分100分。其中:景点讲解占30%,综合知识占5%,应变能力占5%,语言表达占25%,礼貌礼仪占5%,导游服务规范占10%,口译环节占20%。
(一)考生按“现场考试准考证”规定时间进入“候考区”,确定现场考试序号对应分组并排序候考。
(二)考生根据本人填写的自选类别进行专题和景点抽签,确定讲解内容。考生抽签后,不得要求二次抽签。
山西省文化和旅游厅指定专人负责现场考试的组织实施工作,并对考试全过程进行巡视、监督和管理。
考务人员和考官应忠于职守,严守秘密;考生考试结束,必须第一时间退出考区,不得逗留或与他人沟通。
考试违纪、作弊处理按照《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》执行。