NCC赓续推动电信普及服务政策,让宽频网络延伸至部落(邻),以照顾偏远地区民众权益并缩短数位落差;此外,为因应通讯传播产业之宽频化及无线电频率需求,NCC进行数字电视所需频率资源的腾让及整备以及700 MHz频谱应用及监理政策的研究,以提升频谱使用效率;再者,NCC规划推动无线电视数位转换计划,以期提供民众更高品质、多元的节目内容及大幅增加节目频道,并将数位转换所收回的类比频道,重新规划开放给新业务使用,以带动数位无线电视、高清电视产业的发展;此外,NCC推动公民参与监督传播内容机制与问责制度,期望建立本会、民众与媒体的沟通平台,并形成媒体的自律机制;再者,NCC研究互联网服务提供者(ISP)在网络治理上应负的责任义务,以作为未来ISP责任义务立法定制(Rule-making)及技术研析之基础;最后,在98年台湾南部发生了百年难见的水灾,为聆听并与各界交流通讯传播在救灾的角色,NCC举办88水灾研讨会,它让NCC了解并检讨当面临重大灾害时,如何使通讯传播基础设施尽可能不受破坏,发挥媒体功能,使全民损害降到最低。