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[NOWnews今日新闻]有关近期外界关注“中央政府疫后强化经济与社会韧性及全民共享经济成果特别预算案”普发现金预算编列客服及宣导经费问题，财政部表示，为服务民众，即时提供咨询避免遭诈骗，规划委托具1988纾困振兴客服经验之团队办理客服，认为相关预算之编列有其必要性，并将于3月20日正式启动相关宣导活动及1988客服专线，以及时解决民众疑问。
全民普发现金，但根据行政院预算书报告指出，财政部办理全民共享经济成果，媒体宣导制作部分编列1600万元，就有立委质疑，大家都知道要发现金，宣传费用编列有过高之嫌。为此，财政部长庄翠云之前解释，需详细宣导如何领取现金避免诈骗，但经现场立委协商后决议删减500万元的经费。
财政部昨日晚间进一步说明，普发现金领取方式多元，为了让民众充分了解，运用各种媒体并制作平面宣导品等方式，强化宣导发放期间、领取资格、领取方式及预防诈骗等重点，以正确且清楚传达相关领取程序及作业方式，避免民众受骗上当。
财政部强调，为利全民共享普发现金政策顺利推动，政府结合民间力量，透过客服服务及行政宣导，符合实需，相关预算之编列有其必要性，并将于3月20日正式启动相关宣导活动及1988客服专线，请留意官方讯息，若有疑问欢迎致电客服专线。