在加入 PDD 之前，Charles 经营着自己的设计咨询公司长达6年时间，并曾在一家瑞士品牌代理公司的上海和台北办事处担任创意总监。

近五年间，PDD围绕医疗器械和诊疗体验设计在中国各地完成了多个观察式研究和深度访问项目。这些研究拉近了我们和医护工作者之间的距离。医护人员做为主体，对于产品的使用需求，本身的情感需求以及临床环境中各种因素的影响互相交织，多维度地呈现出更为真实立体的临床实践中的痛点和潜在需求。

PDD专业团队将参加第80届中国国际医疗器械（秋季）博览会及中国国际医疗器械创新合作洽谈会（CMP 2018)，如您届时也在现场，非常期待和您见面交谈。

随着中国等新兴市场的重要性提升，跨国医疗器械开始着手针对特定市场的产品开发，在此背景下设计开发过程中的可用性研究和测试也被带到了当地市场，因此而带来了在测试设计，访问执行和跨国团队互相间的理解和协作带来了诸多挑战。此文是PDD人因及可用性研究团队成员综合近年来多个中国实践项目而记录下的各种心得和经验。