“缺货”—若该商品状态显示缺货，无法购买，有可能为以下原因（再版、加印、国内代理商缺货、需向国外出版社进口…等），请来信或来电与我们连络，我们将会帮您确认该商品目前状况。

“绝版”—书籍或商品已售完，出版商不再续印，故无法订购。

“停版”—因版权到期或其他考量，书籍停止出版，不再印行，故无法订购。

“停售”—因版权或内容等问题，商品停止贩售并下架，故无法订购。

订单备货时间约3-5天不包含周末及国定假日，库存足够为当日或隔日出货，如遇厂商调货时间延长或绝版、缺货等特殊情况，将另行通知。详细请点选常见订单问题。

线上刷卡金额仅为订单成立时，银行预先授权金额，并未立即扣款，待订单完成寄出当日将进行请款，实际请款金额即为出货单上金额，故如有更改订单、缺货或取消订购，皆不会有刷退程序产生。

为维护您的权益，如因个人因素欲办理退货，请维持产品原状并依原包装包好，于收到商品鉴赏期七天内，将与欲退货之商品、纸本发票及原出货单寄回。详细可阅读退换货须知。