新型冠状病毒的肆虐，为原本应该热闹团圆的春节假期按下了“暂停键”。足不出户的日子里，人们通过网络了解着跟疫情相关的信息，并且时而为之忧心，时而感动，不到20天的时间，我们经历了如同心电图一般的情绪波动，也见证了无数人的负重前行，不眠不休。在整个疫情期间，为助力全国疫情防控工作，各行各业都尽全力做出了响应的举动来防止疫情的扩散，保证人们的安全，对于通信行业而言亦是如此。自疫情爆发以来，我们看到，三大运营商全力以赴保障信息服务畅通，运用5G网络、人工智能等技术赋能各种应用场景，帮助大家共度难关；同时，通过暂缓停机、减免话费、上线漫游地查询等方式，助力抗击疫情。