今年农历年后开始，中央流行疫情指挥中心公布的每日确诊数字牵动每个人的心情，对未知病毒的恐慌伴随着对生活物资短缺的预期心理，使得药局外大排长龙成为每日街边的日常光景，社群中疯传的小道消息更让卖场卫生纸与尿布货架霎时清空。尽管“每个人都只有一粒卡臣，但到底是谁在臀？ ”

实体通路的业者都在期盼疫情趋缓后，买气能够回温，不过根据调查发现，在后疫情时代下，民众的消费习惯已经发生转变，过去常在传统通路购买日常消耗品（卫生纸、尿布、清洁剂等）及生鲜蔬果类的消费者，可能会像变了心的女朋友，再也回不去了！

为降低社区感染风险，台湾民众过去几个月都在努力维持“社交距离”，工作讨论改采视讯会议、校园授课实施远距教学，就连看影都能在家用影音串流享受。其实说到底，这些服务需求的本质还在，改变得大多为提供服务的方式，而“零接触”的生活方式，对我们又造成哪些影响呢？