昨天同仁反应寄信给客户时，部分邮件会变成乱码

昨天同仁反应寄信给客户时，部分邮件会变成乱码。拿到问题邮件后，是个纯文字的乱码信，而寄件方的寄件备份里却是html格式，这跟以往遇到的情形不太一样，以往是寄出时，使用了RTF的格式，且对方不是使用Outlook，才会造成内容损坏。

在跟SPAM厂商确认不是SPAM的问题后，就开始研究Outlook设定，依照SPAM厂商说法，这封信可能只有部分内容有RTF格式，才会造成Outlook看它是HTML，其他软件看他则是RTF。确认Outlook的“传送RTF格式的邮件给互联网收件者时:”设定已设成”转成HTML格式”，对于这封信还是没有帮助，后来在微软文章找到解决方式，透过修改机码来关闭RTF功能。