Microsoft 正在调查导致 Outlook 搜索在 Windows 11 系统上运行的桌面应用程序中不显示最近电子邮件的问题。
该问题会影响 POP、IMAP 和脱机 Exchange 账户，因为 Outlook 的搜索功能使用本地 Windows 搜索服务来索引电子邮件。
Microsoft 365 和连接的 Exchange 账户不受影响，因为它们使用不受此问题影响的服务搜索。
“在 Windows 11 上的 Outlook 桌面中搜索时，您可能不会在搜索结果中看到最新的电子邮件，”微软解释道。
“如果您在控制面板中检查 Windows 索引选项，索引可能运行缓慢或可能已暂停。”
该公司目前正在努力解决这个已知问题，并为受影响的客户共享一个临时修复程序，直到有解决方案可用。
Microsoft 建议 Windows 11 用户通过禁用 Windows 桌面搜索并切换到 Outlook 的内置搜索引擎作为解决方法来缓解 Outlook 搜索错误。
要禁用 Outlook 的 Windows 桌面搜索服务，您必须使用此处概述的步骤添加新的 PreventIndexingOutlook 注册表项。
这是微软第二次警告 Outlook 用户在运行 Windows 11 的系统上存在电子邮件搜索问题。
正如受影响的人所说，在 IMAP/POP 账户上搜索特定电子邮件时，Outlook 不再显示结果，在某些情况下会导致应用程序完全冻结。
作为缓解措施，微软当时还建议用户切换到 Outlook 的内置搜索引擎，这将消除问题的原因：在 Windows 11 升级期间搜索索引被删除后，Windows 桌面搜索被破坏。
-文章作者SERGIU GATLAN