全球众多城市皆面临重大而根本的变化，城市服务的需求正在改变，使成本压力随之攀升，有鉴于此，KPMG定期针对全球城市深入了解其服务效能与效率，并以下列有助于城市标竿研究的四项关键元素，作为衡量项目：

本研究报告针对十二大面向分析其效益与效能，如：道路、运输、中小企业发展、休闲设施、废水处理、废弃物转换与资源回收等，为城市进行标竿比较，虽艰难且耗时，我们仍期许透过标竿研究报告能促使城市改善现行服务方式，并激励市政团队反思与重估，为城市带来崭新的想法、创新洞察观点。

若您想要深入了解，欢迎下载并参阅完整报告。

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