连接相机并安装软件时，电脑指出找不到驱动程式。

遵循这些步骤，针对连接相机或安装软件时，电脑显示找不到驱动程式讯息的问题进行故障排除。

重点注意事项：

检查您的相机与您所使用操作系统的相容性。

此讯息可能代表操作系统已从电脑原装的操作系统升级，或您正尝试在多重开机环境中安装相机软件。很遗憾，这些情况下无法保证正确安装与操作。随附软件应安装于具有相容、原厂安装操作系统的电脑上。

使用摄录影机汇入影片时，检查使用摄影机汇入影片的注意事项。

另外也可能代表电脑操作系统需要更新。使用Windows 更新公用程式，安装所有电脑操作系统的可用更新。

有关如何将录制影像汇入 DVD 的资讯，请参阅下列常见问题：如何使用电脑上的 DVD-ROM 光驱，从摄录影机 DVD 传输影片。

使用闪存摄录影机：视产品而定，若您透过 USB 连接摄录影机之后才开启电脑，可能无法汇入影像。若发生此问题，请先中断连接再重新接上缆线。