OA办公系统即OA，是Office Automation的缩写，指自动化办公。

随着市场经济的快节奏发展，竞争越来越激烈。但很多企事业单位日常办公过程中，大部分事务的处理都是依靠人完成。大量的信息数据、重要的文件，在做分析整理时，都需要投入很长的时间和组织人力去协同完成。在很大程度上，造成了时间和资源的双重浪费。

在这样的背景下，办公自动化系统也就应运而生了，它将致力于为各企事业单位节省大量的人力资源，办公费用，大幅度提高办公效率等方面提供解决途径。

信息时代，信息的合理化管理、资源的有效利用已成为企事业单位管理的首要任务，也是管理者进行决策的理论依据。所以利用软件系统来提高的管理效率，已是发展的一种必然趋势。

工作效率很大程度上取决于办公方式。OA提供一个整合的工作平台，可以打破时间和空间的限制，实现随时随地的办公，大大提高工作效率。

OA提供了很好的信息流处理平台，不仅能节省运营成本；提高信息资源流转效率，而且最大限度的发挥了信息流的应用价值，提供最好的决策支持和数据资料库。

OA最重要的组成部分工作流，使用者只需在电脑上填写有关表单，系统就会按照定义好的流程自动往下走，下一级审批者将会收到相关资料，并可以根据需要修改、跟踪、管理、查询、统计、打印等，大大提高了工作流效率和效益。

OA办公系统提升管理的其它方面还包括：避免人为因素，实现了管理的规范、无私、科学；提供平等互动交流平台，增加团队协作沟通能力；形成健康、积极的文化氛围，增强组织的凝聚力；有利于对外宣传、提升企业整体形象等。