本人的X2产品使用有一段时间了，性能都还能满足一般办公需要。但电池没有办法使用了。多次联系服务人员，包括到附近的指点维修站（湖州），电话联系系统中杭州、上海的维修站，以用微信联系客服人员。但一直都不能解决问题。

之前，微信公众号中联系客服人员时，说是安排了替代品电池。会让服务站联系我，但一直没有人联系。后面再在系统中找客服人员，显示接入中或正在排队。打电话给客户人员，因为没分机号也无法联系。

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