我们为您提供及时、高效、高质量的售后服务,让您更安心,更放心。
为了方便更多不同年龄段的客户,现场运营会向观众耐心讲解、介绍导览机的租借方法和使用方法,观众有问题可以第一时间联系现场的运行负责人员。
为了避免设备在博物馆或展览馆有突发状况发生,如设备故障、设备缺失等问题,现场运营负责第一时间汇总问题,反馈给售后部门 ,让设备的维修、更换,更加迅速,更加方便,给客户一个安心的售后服务体验。
为了让观众有更好的设备使用体验,现场运营人员会在现场积极接待并帮助观众,负责现场导览机设备的租借和回收情况。
为了避免设备在展馆现场有突发状况,设备故障等问题,我们会安排现场运营的工作人员帮助、协助客户公司,例如向观众和客户公司提供介绍设备的使租借服务和使用方式,并及时完善售后。如需要会第一时间与客户公司沟通交流,并汇总设备问题第一时间反馈给公司的售后部门,迅速、及时的更换和维修设备,更快更准确的发现设备问题,为客户提供及时、高效、高质量的售后服务,让您更安心,更放心。
