当在线旅游业风起云涌时，其中出现的重重问题也引起了旅游主管部门以及社会公众的关注。日前，途牛网和同程网因为“1元”促销活动被国家旅游局约谈，引起业内关注。虽然两家在线旅游企业的促销行为让消费者受益，但是不合理的低价仍有可能扰乱市场秩序，而目前在扰乱市场秩序的问题上，执法部门对正规企业监管容易，但在线“黑社”的严重性已经到了“非打不可”的地步，它们常常打着“优惠”、“促销”、“让利”、“补贴”等幌子，在网络上招摇撞骗。
记者从广东省旅游质监所获悉，省内关于在线旅游的投诉占比正在逐步上升，而网上极为活跃的“黑社”已成为扰乱旅游市场的罪魁祸首。在不少业界人士看来，要斩草除根，一方面需要消费者理性消费，依法**，另一方面，更需要形成旅游监管联合执法长效机制。