专案团队往往涉及不同部门的人员，为确保所有人往同一目标进发

专案团队往往涉及不同部门的人员，为确保所有人往同一目标进发，具备领导及协调才能十分重要。例如能够为团队设定对的方向，并定出目标与优先级。

这里所指的沟通能力不单单是指中英文的读写听说能力，更是指对不同术语的灵活运用。因为PM需要协调不同部门人员，故此需要对 IT、Marketing等范畴有一定认识，能以惯用术语来沟通有助提高工作效率。

权衡各部门和各持份者的利益、为内部开发人员争取更合理的研发时间，以及解决各方矛盾等都是PM需要谈判的项目，良好的谈判能力能化解项目内部的冲突，让团队运作更顺畅。

每个专案项目都是独特的，并可能于实施过程中遇到千变万化的情况。故此，PM必须具有灵活应变的能力，才能对各种不利情况迅速作出应对，否则可能导致项目进度受阻。

面对任何复杂混乱的局面，或者承受着来自不同部门的压力，作为专案项目的掌舵者，PM无论于什么时间都需保持清醒的头脑和思路，须于短时间内将事情梳理清楚，给予团队清晰的指令。

上文提及，PM在不同管理范畴上需要运用不同的软件，这些软件不时推陈出新，所以PM人员都需要与时并进，乐于学习该方面的新知识，才有助于提高团队的工作效率及质素。