近日中国网购平台启动收货信息保护功能,顾客一旦勾选此功能,客编将自动被隐藏,导致仓库无法协助顾客认领包裹。

为了避免认领包裹的问题,MYPOZ日前已要求顾客修改仓库地址格式,以下为顾客的常见问答:

为什么需要修改仓库地址格式?

修改格式的目的是因为中国网购平台启动收货信息保护功能,担心顾客不小心勾选,客编被隐藏,导致仓库无法协助顾客认领包裹。

如果我不想要修改仓库地址格式可以吗?

可以,但是你要确保在中国网购平台下单时,没有勾选收货信息保护功能。或者,在包裹发货后,马上添加包裹。

如果我在没有修改仓库地址格式的情况下,下单中国包裹,又不小心选择了号码保护会有什么后果吗?

仓库无法帮您认领包裹,所以就算包裹抵达仓库了,您也不会收到通知。