农历十月初一是寒衣节，寒衣节前后是市民集中祭祀高峰期。10月24日，记者在河北省英烈纪念园获悉，该园管理处提前部署，结合多年工作经验制定出切实可行的寒衣节服务期工作安排。河北省英烈纪念园(河北省双凤山陵园)管理处将10月23日至11月7日共16天确定为寒衣节服务期，16天内管理处所有岗位上班时间调整至早7：00――― 16：30。 纪念园管理处在寒衣节服务期内倡导广大市民进行“和谐、文明、低碳”纪念活动。计划在纪念园网站内设立专用QQ号：842384707，设立网络客服专柜，实行每天8：30至16：00在线解达客户提出的问题，与客户进行必要的网上沟通。对于已办理购墓手续的客户，可通过QQ平台配合电话传真等通讯工具，实现公墓碑文、瓷像照片、设计碑型的网上传递，使客户不必来园即可办相关业务。 对于低保、英烈和行动不便的老年特殊客户群体，纪念园管理处计划在客户允许的前提下实行上门服务为其办理相关业务手续。