2016年，WANO企业传播团队开始对我们的会员进行前所未有的调查。

由一个外部顾问团队进行 - 让受访者能够轻松地表达他们最坦率和未经过滤的观点 - 我们的目标是找出WANO的成员认为我们做得很好以及他们认为我们可以做得更好的事情。

深入而广泛的，这是一个事实调查团，旨在探索我们的成员对我们的看法 - 他们对我们提供的产品和服务的看法，他们对WANO目的的理解以及他们对有效性的态度。组织。

这项调查的完整性取决于受访者是否能够轻松表达他们最直率的观点。

保密是我们组织的关键，因此，在每次访谈之前，每位参与者都确信他们的回复将保持匿名。

这些问题的结构旨在引出详尽而深入的答案。毕竟，这是一个定性而非定量的调查。我们不想限制他们的答案或引导他们走上主观路径 - 我们有兴趣听取我们成员的声音，并真正了解他们对我们的感受。

在开始这个项目之前达成了共识，是或否答案不会给我们提供所需的洞察力。

那我们为什么要这样做呢？那么，这个项目对于我们确切了解会员的要求至关重要。在如此庞大的全球性组织中，由众多专家组成，很容易始终认为“我们最了解”。我们希望了解我们的成员对WANO未来发展方向的看法，以便我们知道我们的优先事项应该是什么以及我们需要关注什么。这就是为什么我们将不仅根据我们认为应该发生的事情来实施变革，而且还应该实现我们尊贵的成员认为应该发生的变化。在核安全方面，我们都是同行，我们需要继续互相倾听。 WANO建立在合作，共享和跨境协作的基础之上。这是我们要维持的自豪历史。

与代表所有区域中心的个人进行了50多次访谈。有些是作为焦点小组进行的，有些是作为一对一的访谈进行的。

受访者被选为代表所有类型的会员和各级资历。它们大致分为四类：

·借调人员 - 我们的成员组织雇用人员借调到WANO

这为我们提供了广泛的横向视图。毫无疑问，我们的每位受访者都给了我们有用的反馈。在纳入我们对WANO的持续愿景之前，对反馈进行了整理，审查和分析，WANO本身与我们的战略计划Compass 2018-2022有着内在的联系。