谈到新医改形势下民营企业如何抓住大好机遇，如何在与公立医院的竞争中赢得百姓的认可和信赖，董事长刘佳先生毫不保留的与现场嘉宾及观众分享了佳美口腔赢得百姓信赖的成功宝典。他向大家讲述了佳美口腔从创业初期门可罗雀的尴尬，到今天门庭若市、拥有50万终身客户的辉煌成长历程。他说佳美赢得百姓信赖最重要的秘诀就是“诚信”二字。佳美的品牌知名度正是靠百姓一传十、十传百的口碑发展起来的，是18年来诚信口碑的一个积淀。
众所周知，佳美口腔开创了口腔医疗的连锁经营模式，并在2010年成为哈佛大学商学院年度成功商业案例，这充分证明了佳美口腔独特经营模式的成功。作为一个经营模式的创造者，在节目现场，董事长刘佳先生再一次谈到了连锁经营模式的优势，以供后来者借鉴。