香港洗衣服务业联会一直致力推动洗衣服务业的发展，本会经常举办不同的活动，协助业界增值转型，提升竞争能力。随着经营成本的上涨，香港洗衣店或企业纷纷寻求更好的商业及营运模式，突破营商困局、促进业务的可持续发展。
有见及此，香港洗衣服务业联会正推动针对洗衣业发展的调研项目，通过问卷调查及分析香港洗衣服务业于自动化水平、数码化水平及细分业内的市场现状等范畴，了解当前的产业环境及发展方向。
问卷调查工作已于2021年底结束。本会诚邀全港业界公司，进行了多份问卷调查，收集了大量宝贵意见，有助整个洗衣服务业界进步向前。