💥有经历才有发言权，今天我就来详细告诉大家自己的亲身经历。

💥**这条路没有那么好走，尤其是我们还是一个普通人的情况下。

💥借助法律维护自己的权益，这种想法不得不说是理想很丰满，现实却很骨感。

💥当真的想要拿起法律武器来维护自己权益的时候，会发现困难重重。

💥**是一个很让人情绪耗竭的过程，在过程中你会经历焦灼煎熬，是没有任何的精力去做其他事情的。

💥经历这个事情，你的情绪还会变得异常的不稳定，会想是不是不发火就别人把你当傻子呀。

💥尤其是较真的人，势必会经历九九八十一难来**。

💥而我就是刚刚经历过这些事情的，经过是这样的：

2024年8月31号，我通过大麦网官方平台购买五月天武汉演唱会门票，开始前我并没有看到官方公布的8月31号购买的门票，不接受任何原因任何形式的退票，购买后的5分钟之内，我联系大麦后台客服表示购票为误操作，没办法前往现场要求退款。

💥但客服告诉我的结果是无法退款，随后我就开始了为期4天的**之旅，我先后通过12315、12345、武汉文旅局、武汉市场监督局电话、黑猫投消费者投诉平台、12315平台诉讼平台等多种渠道、多种方式反映问题，维护自身合法权益。

💥但是包括大麦客服、武汉文旅等在内的官方回复都是无法退票，因为主办方有明确阶梯式退票声明。
🎉其实我想知道的是8月31号下午4点开通购票渠道，但是声明中写的是8月30号零点以后拒绝任何形式任何原因的退票。
🎉那我想试问一下，8月31号购票且没有看到实名的消费者权益如何保障，那就算是误点操作了也没有办法退票，那我又想问一下，演唱会门票需要身份证人脸双认证才能进入现场观看，那如果有特殊原因没有办法到现场的消费者没有办法转让票也没办法赠送他人观看，难道就要白白浪费钱吗。
🎉试问一下广大消费者的权益如何保障，直到现在我反映的退票问题还没有解决。
🎉在此期间消耗了我太多的时间精力，让我对大麦网以去看演唱会这件事产生了特别差的体验。
🎉与此同时，我通过武汉市汉阳区文旅局口中得知有大量的消费者反映退票问题，他们一律的解释都是没办法退。
🎉虽然我不知道有多少消费者还在艰难的**中，但是我知道，尽管这个过程很艰难，只要我们坚持，相信总有一天我们的诉求会得到解决，权益会得到保障。

#**路#五月天武汉演唱会